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Hersteller: EPSON • Artikelnr.: epswar4000-3 • Hersteller Nr.: CP04RTBSCK03 • EAN: 0
Ausstattungsmerkmale:
Der ?CoverPlus Maintenance Onsite Swap? wird angeboten, um die Funktionalität und Betriebsbereitschaft Ihrer Epson Produkte sicherzustellen. Ihr Produkt muss zu einem Epson Reparaturzentrum geschickt werden, wo es repariert und an Sie zurückgeschickt wird. Die angestrebte Reparaturzeit beträgt 5 Tage ab dem Tag des Eingangs im Reparaturzentrum. Dieser Service umfasst alle Teile, mit Ausnahme von Verbrauchsteilen/Optionen (z. B. Einzugsrollen und Wartungstanks), die vom Endbenutzer erworben und eingebaut werden können. Eine vollständige Liste dieser Teile finden Sie in den Produktspezifikationen online unter www.epson.eu [epson.eu]. Das CoverPlus-Wartungspaket bietet außerdem die Möglichkeit, während der Vertragslaufzeit einen Funktionsscheck virtuell (per Fernzugriff) oder telefonisch durchzuführen. Um einen Funktionsscheck zu buchen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Epson Helpdesk.
EPSON CoverPlus Service:
- Gerät: C4000
- Laufzeit: 4 Jahre
- Reaktionszeit: 5 Werktage
- Service-Option: RTBS (Return to Base)
Sie senden das fehlerhafte Produkt an ein Epson-Reparaturzentrum oder bringen es dorthin, und das Produkt wird repariert und per Kurier zurückgeschickt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Produkt im Reparaturzentrum abzugeben oder zu zusenden. Epson wird das Produkt dann reparieren und zurücksenden oder über weitere Schritte informieren.
EPSON bemüht sich, innerhalb von 5 Arbeitstagen nach erhalt die Reparatur durchzuführen, dies schließt keine Transportzeit ein.
Die Verfügbarkeit kann von einer Verfügbarkeit der Ersatzteile abhängen. Genaueres lesen Sie in den Vertragsbedingungen, die wir Ihnen gerne vor Abschluß zur Verfügung stellen.
Wie erreiche ich den Kundendienst für diesen Service?
Sie können sich telefonisch, per E-Mail oder Online-Chat an Ihren lokalen Epson Support wenden. Eine vollständige Liste der Nummern erhalten Sie mit der Registrierung dieses Vertrags.
Wichtige Hinweise
Diese Garantie-Erweiterung muss innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des EPSON-Produkts erworben und das Gerät mit der Seriennummer und diesem Vertrag bei EPSON registriert werden. Der Link dazu wird Ihnen im Vertrag genannt. An dieser Stelle sehen Sie auch ob Garantien noch gültig oder abgelaufen sind. Die Garantie beginnt am Tag des Kaufes Ihres Produkts. Es gibt keine Begrenzung, wie oft ein Produkt im Rahmen von Epson CoverPlus repariert werden kann. Epson hat das Recht, das Produkt durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen, wenn eine weitere Reparatur nicht möglich ist.
| Allgemein | |
| Art | Epson Service, Cover Plus, 4 Jahre, RTB Service |
| Zusätze | passend für: ColorWorks C4000 |
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