Hinweis: Kassensystem machen nur Sinn mit Vor Ort Betreuung. Falls Sie also ausserhalb der Region Basel/Schweiz und Deutschland/Ruhrgebiet Ihren Firmensitz haben, machen wir Ihnen gerne reine Hardware Angebote. Ausarbeitungen einer Systemstruktur bieten wir aber nur mit Vor-Ort Partner an, falls vorhanden. Bitte dieses anfragen.
Damit Sie bei einem defekt nicht im Regen stehen haben wir für Kassensystem auch folgende Service Optionen:
1. Vorab-Austausch-Service:
Im Fall eines Defektes während der Garantiezeit erhalten Sie für das jeweilige Produkt innerhalb der Garantiezeit sofort ein gleichwertiges Ersatzgerät zugeschickt (Lieferfähigkeit vorausgesetzt). Der Preis für diesen Extraservice beträgt 5 % des Warenwertes.
2. Printer Plus-Service:
(nur für EPSON-Drucker) Verlängert die Garantie auf drei (3!) Jahre und enthält automatisch den VA-Service: Im Fall eines Defektes während der Garantiezeit erhalten Sie für das jeweilige Produkt innerhalb der Garantiezeit sofort ein gleichwertiges Ersatzgerät zugeschickt (Lieferfähigkeit vorausgesetzt).
Neben Garantieerweiterungen bietet die Karley Ihnen optional noch folgendes an:
- Erstellung der Kompletten Programmierung wie z.B. Artikeleingabe, MwSt, Stammdaten
- Einpfegen Ihrer Preislisten
- Verbindung mit Zahlungsterminals
- Erstellen von Verfahrensanweisungen
- Programmierprotokolle und Einsatzprotokolle
- Schulungen und Einführung von Ihnen und Mitarbeitern
- Bereitschaftsservice
All diese Dienstleistungen können wir allerdings nur bis zu 70km Entfernung anbieten. Danach würden die Fahrtkosten auf keinen Fall mehr wirtschaftlich sein.